Êàòî ïîåìà ñâîÿòà îòãîâîðíîñò â èçãðàæäàíåòî, ïîääúðæàíåòî è ïîñòîÿííîòî ïîäîáðåíèå íà Ñèñòåìàòà çà óïðàâëåíèå íà êà÷åñòâîòî, ðúêîâîäñòâîòî íà Îáùèíà Ìàäàí äåêëàðèðà ñëåäíèòå  îñíîâíè ïðèíöèïè, çàëåãíàëè â ïîëèòèêàòà ïî êà÷åñòâîòî:

• Îðèåíòèðàíå êúì êëèåíòà - Ñúçíàâàìå îòãîâîðíîñòòà ñè è ñå ñòðåìèì äà çàäîâîëÿâàìå  â ìàêñèìàëíà ñòåïåí íàñòîÿùèòå è áúäåùè ïîòðåáíîñòè íà âñè÷êè çàèíòåðåñîâàíè ñòðàíè, ñïàçâàéêè äåéñòâàùèòå çàêîíîâè è íîðìàòèâíè èçèñêâàíèÿ;
• Ëèäåðñòâî íà ðúêîâîäñòâîòî – ðúêîâîäñòâîòî ñúçíàâà îòãîâîðíîñòòà ñè çà ïðîåêòèðàíåòî, âíåäðÿâàíåòî è ïîääúðæàíåòî íà Ñèñòåìà çà óïðàâëåíèå íà êà÷åñòâîòî;
• Ñúïðè÷àñòíîñò íà õîðàòà - ðúêîâîäñòâîòî ñå ñòðåìè äà ñúçäàâà ïîäõîäÿùè óñëîâèÿ, ñòèìóëèðàùè íåãîâèòå ñëóæèòåëè çà ïúëíîöåííî ó÷àñòèå è ïðîÿâà íà èíèöèàòèâà ïðè èçïúëíåíèå íà äåéíîñòèòå. Ðúêîâîäñòâîòî ñ÷èòà, ÷å íàé-öåííèÿò ðåñóðñ íà îáùèíñêàòà àäìèíèñòðàöèÿ ñà õîðàòà. Êàòî óïðàâëÿâà òÿõíàòà ïðèãîäíîñò, ìîòèâàöèÿ è óäîâëåòâîðåíîñò ðúêîâîäñòâîòî ñå ñòðåìè äà ñúçäàäå àòìîñôåðà, â êîÿòî õîðàòà ñà íàïúëíî îòäàäåíè íà ïîñòèãàíåòî íà öåëèòå íà îðãàíèçàöèÿòà;
• Ïðîöåñåí è ñèñòåìåí  ïîäõîä – ïðåäîñòàâÿíåòî îò Îáùèíàòà àäìèíèñòðàòèâíè óñëóãè ñà ðåçóëòàò îò ïðîòè÷àíåòî íà âçàèìîñâúðçàíè îñíîâíè è äîïúëíèòåëíè ïðîöåñè, êîèòî ñå ðàçãëåæäàò è óïðàâëÿâàò êàòî ñèñòåìà, à íå ñàìîñòîÿòåëíî;
• Íåïðåêúñíàòî ïîäîáðÿâàíå å îñíîâíà öåë íà Ñèñòåìàòà ïî êà÷åñòâîòî, êîÿòî ìîæå äà áúäå ïîñòèãíàòà ÷ðåç íåïðåêúñíàòî íàáëþäåíèå íà ïðîòè÷àíåòî íà ïðîöåñèòå è ïðåäïðèåìàíåòî íà åôåêòèâíè êîðèãèðàùè è ïðåâàíòèâíè ìåðêè;
• Ôàêòîëîãè÷åí ïîäõîä ïðè èçðàáîòâàíå íà ðåøåíèÿ - ñèñòåìàòà çà êîìóíèêàöèè, óïðàâëåíèåòî íà äîêóìåíòè è çàïèñè ïî êà÷åñòâîòî ñúçäàâàò ïðåäïîñòàâêà çà âçåìàíå íà ðåøåíèÿ, îñíîâàíè íà àêòóàëíà èíôîðìàöèÿ;
• Âçàèìíî èçãîäíè îòíîøåíèÿ ñ äîñòàâ÷èöèòå – îñíîâàâàéêè ñå íà ïðèíöèïà, ÷å çà ïðîèçâîäñòâî íà âèñîêîêà÷åñòâåí ïðîäóêò òðÿáâà äà ñå âëîæàò âèñîêîêà÷åñòâåíè ìàòåðèàëè, ôèðìàòà èçáèðà çà ñâîè äîñòàâ÷èöè âîäåùèòå ïðîèçâîäèòåëè íà ñúîòâåòíèòå ìàòåðèàëè è îáîðóäâàíå.

×ðåç ïîñòèãàíå íà îñíîâíàòà öåë  - íåïðåêúñíàòî ïîäîáðÿâàíå íà äåéíîñòòà íà Îáùèíñêàòà àäìèíèñòðàöèÿ è çàäîâîëÿâàíå ïîòðåáíîñòèòå íà êëèåíòèòå - íèå ãàðàíòèðàìå ïîñòèãàíåòî è íà äîïúëíèòåëíèòå öåëè, êîèòî ñìå ñè ïîñòàâèëè:

• Ñúçäàâàíå è ïîääúðæàíå íà ìîäåðíà àäìèíèñòðàöèÿ è ïîñòàâÿíåòî é â óñëóãà íà ãðàæäàíèòå è ôèðìèòå;
• Åôåêòèâíî óïðàâëåíèå íà âñè÷êè èäåíòèôèöèðàíè ïðîöåñè, îêàçâàùè âëèÿíèå âúðõó êà÷åñòâîòî íà ïðåäëàãàíèòå óñëóãè, êàòî ïðåäïîñòàâêà çà ïîñòèãàíå íà çíà÷èòåëíà óäîâëåòâîðåíîñò îò ñòðàíà íà ïîòðåáèòåëèòå íà ïðåäëàãàíèòå îò íàñ àäìèíèñòðàòèâíè óñëóãè;
• Ïîäîáðÿâàíå íà óñëîâèÿòà â Îáùèíñêà àäìèíèñòðàöèÿ Ìàäàí çà ïúëíîöåííî ïðèëàãàíå íà íîðìàòèâíàòà áàçà çà àäìèíèñòðàòèâíîòî îáñëóæâàíå íà ôèçè÷åñêè è þðèäè÷åñêè ëèöà, êàòî ñå îïòèìèçèðà àäìèíèñòðàòèâíèÿ ïðîöåñ çà ïî-âèñîêà àäåêâàòíîñò, öåëåñúîáðàçíîñò, íàäåæäíîñò è êà÷åñòâî ñïîðåä èçèñêâàíèÿòà íà îòäåëíèòå ãðóïè êëèåíòè;
• Äà ñå ïîñòèãíå è ïîääúðæà ïîñòîÿííî âèñîêî íèâî íà êà÷åñòâîòî íà ïðåäîñòàâÿíèòå àäìèíèñòðàòèâíè óñëóãè íà ôèçè÷åñêè è þðèäè÷åñêè ëèöà;

• Íåäîïóñêàíå ïðîñðî÷âàíå íà çàêîíîâèòå ñðîêîâå â èçïúëíåíèå íà ñëóæåáíè ïðåïèñêè ïî àäìèíèñòðàòèâíî îáñëóæâàíå íà ôèçè÷åñêè è þðèäè÷åñêè ëèöà;
• Èçãðàæäàíå íà àäåêâàòíà ñèñòåìà çà óñïåøíî èçïúëíåíèå ðåøåíèÿòà íà Îáùèíñêè ñúâåò;
• Ïîäîáðÿâàíå íà àäìèíèñòðàòèâíîòî îáñëóæâàíå, ÷ðåç ðåàëèçèðàíå íà ìåðêèòå ïî   íàöèîíàëíàòà ïðîãðàìà çà ðåôîðìà â àäìèíèñòðàöèÿòà;
• Óñêîðÿâàíå íà ðåàëèçèðàíåòî íà èíâåñòèöèîííèòå ïðîåêòè îò Îáùèíñêàòà ñòðàòåãèÿ çà ðåãèîíàëíî ðàçâèòèå;

• Ïîñòèãàíå íà êîíêðåòíèòå öåëè è çàäà÷è â ðàçðàáîòåíèÿ Ìàíäàòåí ïëàí íà îáùèíà Ìàäàí, ÷ðåç îáåäèíåíèå íà áèçíåñà è îáùåñòâåíîñòòà è ïðèâëè÷àíåòî èì êàòî ó÷àñòíèöè â òîçè ïðîöåñ, êîåòî ãàðàíòèðà ïîñòèãàíå íà åäíà îñíîâíèòå öåëè, à èìåííî îðèåíòàöèÿ êúì êëèåíòà;
• Ñèñòåìíî äà ñå ïðîâåæäà îáó÷åíèå çà ïîâèøàâàíå íà êâàëèôèêàöèÿòà íà ïåðñîíàëà è íåãîâàòà ìîòèâàöèÿ çà âèñîêîêà÷åñòâåí òðóä è âúòðåøíà íàãëàñà çà ïîñòîÿííè è èçìåðèìè ïîäîáðåíèÿ â åæåäíåâíàòà ðàáîòà;

Ðúêîâîäñòâîòî íà Îáùèíàòà ãàðàíòèðà, ÷å:

• îðãàíèçàöèÿòà ðàçïîëàãà ñ íóæíèòå ðåñóðñè çà èçãðàæäàíå, ïîääúðæàíå è ðàçâèòèå íà Ñèñòåìà çà óïðàâëåíèå íà êà÷åñòâîòî
• ñå çàäúëæàâà äà ïîëàãà ãðèæè âúâåäåíàòà Ñèñòåìà çà óïðàâëåíèå íà êà÷åñòâîòî äà ôóíêöèîíèðà â ñúîòâåòñòâèå ñ èçèñêâàíèÿòà íà ISO 9001:2000.

Äàòà: 15.05.2008ã.                   ÊÌÅÒ ÍÀ ÎÁÙÈÍÀ ÌÀÄÀÍ

ãð. Ìàäàí                                ÀÒÀÍÀÑ ÈÂÀÍÎÂ